Вопрос - ответ

Раздел «Вопрос – ответ» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в МАУ «МФЦ г. Кемерово». Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в электронном виде.

Порядок приема обращений в раздел «Вопрос – ответ»:

Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Не рассматриваются:
- анонимные обращения - обращения, в которых содержится неполная информация о заявителе (не указаны фамилия, имя, отчество, почтовый адрес), за исключением случаев, когда идет речь о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии
- обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни, рекламу
- обращения, содержащие вопросы, решение которых находится вне компетенции МАУ «МФЦ г. Кемерово»

Если рассмотрение обращения не входит в компетенцию МАУ «МФЦ г. Кемерово, то оно перенаправляется в орган или организацию, которые имеют полномочия по рассмотрению обращения, автору сообщается об этом в 7-ти дневный срок.

Вы можете высказать свое мнение о деятельности МАУ «МФЦ г. Кемерово», предложить сотрудничество. Данные формы обращения не требуют ответа.

Сроки предоставления информации могут быть как сокращены, так и увеличены - в зависимости от сложности задаваемого вопроса и необходимости проведения дополнительных проверок по указанным фактам. Для сокращения срока рассмотрения Вашего обращения, просим Вас изложить его суть максимально ясно и подробно.

При обработке обращений граждан используются следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество
- Адрес проживания
- Адрес электронной почты (E-mail)
- Телефон

Все поля обязательны для заполнения.

Ответ на обращение будет размещен на сайте МАУ «МФЦ г. Кемерово», а также может быть направлен автору по электронной почте, либо специалист МАУ «МФЦ г. Кемерово» позвонит и предоставит ответ устно по указанному в обращении телефону.
Добавить вопрос
Вопрос: Подскажите пожалуйста, есть ли в Кемерово выплаты детских пособий на детей от 1,5 лет, если те не ходят в детский сад. Что нужно для его оформления? И куда обращаться?
Вопрос: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какие мне нужны документы с работы для оформления социальных льгот(уменьшения оплаты коммунальных услуг, уменьшение платы по ипотеке, налоговые вычеты)? Работаю один, зарплата 8 тысяч рублей, в марте ждем третьего ребенка.
Вопрос: добрый день!подскажите какие документы нужны для переоформления пособия на ребенка (до 16 лет которое)? С мужем, находимся официально в браке, но не живем вместе уже 2 года, официально с его работы приходят алименты, все это время (2 года) он работает, живет и прописан постоянно в другом городе. Я нахожусь в декрете, пособие до 1,6 уже не получаю.. Мой доход сейчас это только алименты..Спасибо.sv8Q
Вопрос: Здравствуйте. Я получаю ужемесячное пособие как мать одиночка, но в ноябре и декабре перечислений не было.
Вопрос: Здравствуйте, в интернете много разной информации по поводу продления материнского капитала до 2018 года. Разъясните пожалуйста правда ли это. Если да, то будет на прежних условиях выдача сертификата или будут введены новые условия. Спасибо.
Вопрос: здравствуйте.подскажите пожалуйста.могу ли я подать на единовременную выплату с материнского капитала на сумму25000 если сертификат получен в середине октября?
Вопрос: Обязательна ли подпись руководителя и Бухгалтера предприятия в справке для получения пособия до 1,5 лет???
Вопрос: здравствуйте.подскажите пожалуйста я получу сертификат на материнский капитал только 12 октября.могу ли я получить единовременную выплату 25000 тысяч с мат.капитала? и какие документы нужны на подачу заявления?
Вопрос: Я нахожусь в декретном. Муж только что оформился на работу. До этого он официально не работал уже более 3-х лет и не состоял на учёте в центре занятости. Можно ли сразу оформить детское пособие без предоставления справки о зарплате за 3 последних месяца (т.к. раздобыть эти справки затруднительно - муж работал в другом регионе)?
Вопрос: Скажите при потере отца, возможно ли оформить документы на получение накопительной пенсии?
powered by smfaq