Вопрос - ответ

Раздел «Вопрос – ответ» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в МАУ «МФЦ г. Кемерово». Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в электронном виде.

Порядок приема обращений в раздел «Вопрос – ответ»:

Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Не рассматриваются:
- анонимные обращения - обращения, в которых содержится неполная информация о заявителе (не указаны фамилия, имя, отчество, почтовый адрес), за исключением случаев, когда идет речь о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии
- обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни, рекламу
- обращения, содержащие вопросы, решение которых находится вне компетенции МАУ «МФЦ г. Кемерово»

Если рассмотрение обращения не входит в компетенцию МАУ «МФЦ г. Кемерово, то оно перенаправляется в орган или организацию, которые имеют полномочия по рассмотрению обращения, автору сообщается об этом в 7-ти дневный срок.

Вы можете высказать свое мнение о деятельности МАУ «МФЦ г. Кемерово», предложить сотрудничество. Данные формы обращения не требуют ответа.

Сроки предоставления информации могут быть как сокращены, так и увеличены - в зависимости от сложности задаваемого вопроса и необходимости проведения дополнительных проверок по указанным фактам. Для сокращения срока рассмотрения Вашего обращения, просим Вас изложить его суть максимально ясно и подробно.

При обработке обращений граждан используются следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество
- Адрес проживания
- Адрес электронной почты (E-mail)
- Телефон

Все поля обязательны для заполнения.

Ответ на обращение будет размещен на сайте МАУ «МФЦ г. Кемерово», а также может быть направлен автору по электронной почте, либо специалист МАУ «МФЦ г. Кемерово» позвонит и предоставит ответ устно по указанному в обращении телефону.
Добавить вопрос
Вопрос: Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , какими льготами и супсидиями я могу воспользоваться.... У нас семья я , муж и 10 месячный сын... У нас ипотека ежемесячно оплачиваемая 15400... доход мужа 12000 тр, детское пособие 3700тр...
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,я проживаю в Кемерово.прописка в анжеро-судженске.замужем.муж прописан в Кемерово.работает не официально.Я студентка очной формы в Кемгу.беременна на 9 мес. До 1 декабря должна получить квартиру по судебному решкнию как сирота.Могу ли в Кемерово оформить пособия в связи с рождением ребенка и ежемесячные пособия до полутора лет? Каким образом можно будет оформить?и если я пропиши ребенка в анжерке на постоянной регистрации,обязательно ли оформление временной прописки мне и ребенку,чтоб оформить пособия?в анжеро-судженск нет возможности ездить
Вопрос: Добрый день! Подскажите, могу ли я оформить компенсацию на лагерь? Если да, то в каком размере? Ребенок 7 лет, получаем пособие.
Вопрос: Добрый день! Я получаю ежемесячное пособие на ребенка, в размере 520 р.. Вопрос - могу лия получить компенсацию за приобретенную путевку для моей 7летней дочери? Если да, то в каком размере?
Вопрос: Здравствуйте,скажите вступил ли в силу закон повторного снятия денежных средст в размере 25 000 руб с материнского капитала?если ннт то когда будет принят,какие документы и в течении сколько времени будет перечисления!
Вопрос: Здравствуйте! Своевременно не оформила детские выплаты до 18 ле . Ребенку на данный момент 1 год 10 мес. Могу ли я сейчас оформить это пособие? И какие документы для этого нужны
Вопрос: Добрый день. Подскажите, какая категория семей попадает под Закон Кемеровской области «О дополнительной мере социальной поддержки семей, имеющих детей"? У нас с мужем двое детей. Можем ли мы рассчитывать на какие-либо социальные поддержки и куда обращаться за их получением? Спасибо.
Вопрос: Добрый день. Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком. До полутора лет мне организация оплачивала, сейчас я никаких средств не получаю. Ребенку 1,10 мес. У мужа заработная плата 14000 руб. Могу ли я оформить субсидию на квартплату?И какие положены выплаты до 3-х лет ребенку? Какие документы необходимо собрать для оформления субсидии и ежемесячных выплат (если они полагаются).
Вопрос: Здравствуйте! Я многодетная мать четверых несовершеннолетних детей, в нашем органе соц. Зашиты пгт Верх-чебула мне сказали что я не имею право на бесплатный уголь, якобы я получаю льготу имеют ввиду тысячу что получают многодетных, помогите разобраться.
Вопрос: Здравствуйте, подскажите кому и для чего нужна справка индивидуального предпринимателя для оформления пособия на детей (290 руб)? Мы не являемся предпринимателями, муж работает, я безработная, ребенку 2 года. При первом обращении в 2014 году мы брали справку в налоговой, что не являемся ИП. Сейчас эти справки выдают в налоговой только за 200 рублей, Нужны ли эти справки?
powered by smfaq