Вопрос - ответ

Раздел «Вопрос – ответ» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в МАУ «МФЦ г. Кемерово». Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в электронном виде.

Порядок приема обращений в раздел «Вопрос – ответ»:

Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Не рассматриваются:
- анонимные обращения - обращения, в которых содержится неполная информация о заявителе (не указаны фамилия, имя, отчество, почтовый адрес), за исключением случаев, когда идет речь о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии
- обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни, рекламу
- обращения, содержащие вопросы, решение которых находится вне компетенции МАУ «МФЦ г. Кемерово»

Если рассмотрение обращения не входит в компетенцию МАУ «МФЦ г. Кемерово, то оно перенаправляется в орган или организацию, которые имеют полномочия по рассмотрению обращения, автору сообщается об этом в 7-ти дневный срок.

Вы можете высказать свое мнение о деятельности МАУ «МФЦ г. Кемерово», предложить сотрудничество. Данные формы обращения не требуют ответа.

Сроки предоставления информации могут быть как сокращены, так и увеличены - в зависимости от сложности задаваемого вопроса и необходимости проведения дополнительных проверок по указанным фактам. Для сокращения срока рассмотрения Вашего обращения, просим Вас изложить его суть максимально ясно и подробно.

При обработке обращений граждан используются следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество
- Адрес проживания
- Адрес электронной почты (E-mail)
- Телефон

Все поля обязательны для заполнения.

Ответ на обращение будет размещен на сайте МАУ «МФЦ г. Кемерово», а также может быть направлен автору по электронной почте, либо специалист МАУ «МФЦ г. Кемерово» позвонит и предоставит ответ устно по указанному в обращении телефону.
Добавить вопрос
Вопрос: Здравствуйте, подскажите кому и для чего нужна справка индивидуального предпринимателя для оформления пособия на детей (290 руб)? Мы не являемся предпринимателями, муж работает, я безработная, ребенку 2 года. При первом обращении в 2014 году мы брали справку в налоговой, что не являемся ИП. Сейчас эти справки выдают в налоговой только за 200 рублей, Нужны ли эти справки?
Вопрос: Сноха безработная, её муж работает на шахте. Беременна. На какие выплаты она имеет право и где получать. 1)Нужно ли ей становиться на учёт в центре занятости? 2)может ли она что то дополнительно получать по месту работы мужа? 3)в выплаты входит что то дополнительно по Кемеровской области?4)По какому телефону в г. Ленинск-Кузнецкий ей обратиться за за консультацией.Спасибо.
Вопрос: Здраствуйте! с внж можна получить единовременное пособия
Вопрос: Я хочу оформить детское пособие до 1,5 за третьего ребёнка,но не на сберкарту.Возможно ли это?
Вопрос: Здравствуйте! Подскажите, для назначения детского пособия при расчете дохода на каждого члена семьи, учитывается ли то, что квартира в ипотеке? Я одинокая мама, работаю и получаю пенсию на ребенка по потере кормильца. Если мой доход превышает прожиточный минимум, но по факту получается, что весь свой доход я отдаю в счет погашения ипотеки на квартиру.
Вопрос: Здравствуйте! Можно ли в МФЦ оформить компенсацию на одного ребёнка, посещающего детский сад. (в семье трое детей)? И каков размер этой компенсации?
Вопрос: прописка по адресу пер. Складской , д. 14 (ж.р. Ягуновский) фактическое проживание ул. Сибирякков-Гвардейцев, д. 13-а кв. 101. Мой ребенок 2013 г.р. Яцей Ярослав ходит в д/с № 163, можно ли поменять место в данном д/с на место в д/с № 191 по ул. Сиб-Гвардейцев, 17 а. (группа будет формироваться в 2016 году). Как пойти в детский сад удобный по месту положения?
Вопрос: Добрый день. Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком до полутора лет. Выплата ежемесячной составляет 4900. У мужа заработная плата 10000 руб. Имеем ли мы право оформить субсидию на квартплату. Проживание в квартире общей площадью 66,6 квадратных метров. Какие документы необходимо собрать для оформления субсидии Нужно ли в справке о моей заработной плате указывать выплаты пособия по беременности и родам.
Вопрос: Моя мама родилась 22.04.1933 г. .Действует ли на неё льготы детям войны
Вопрос: Здравствуйте, мы молодая семья.. Мне 28 лет , а супруге 19. недавно у нас родилась дочь . Так как проживаем мы с родителями,хотелось бы узнать можем ли мы получить землю в черте города под строительство? если да , то как это сделать? Спасибо!
powered by smfaq