Вопрос - ответ

Раздел «Вопрос – ответ» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в МАУ «МФЦ г. Кемерово». Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в электронном виде.

Порядок приема обращений в раздел «Вопрос – ответ»:

Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Не рассматриваются:
- анонимные обращения - обращения, в которых содержится неполная информация о заявителе (не указаны фамилия, имя, отчество, почтовый адрес), за исключением случаев, когда идет речь о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии
- обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни, рекламу
- обращения, содержащие вопросы, решение которых находится вне компетенции МАУ «МФЦ г. Кемерово»

Если рассмотрение обращения не входит в компетенцию МАУ «МФЦ г. Кемерово, то оно перенаправляется в орган или организацию, которые имеют полномочия по рассмотрению обращения, автору сообщается об этом в 7-ти дневный срок.

Вы можете высказать свое мнение о деятельности МАУ «МФЦ г. Кемерово», предложить сотрудничество. Данные формы обращения не требуют ответа.

Сроки предоставления информации могут быть как сокращены, так и увеличены - в зависимости от сложности задаваемого вопроса и необходимости проведения дополнительных проверок по указанным фактам. Для сокращения срока рассмотрения Вашего обращения, просим Вас изложить его суть максимально ясно и подробно.

При обработке обращений граждан используются следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество
- Адрес проживания
- Адрес электронной почты (E-mail)
- Телефон

Все поля обязательны для заполнения.

Ответ на обращение будет размещен на сайте МАУ «МФЦ г. Кемерово», а также может быть направлен автору по электронной почте, либо специалист МАУ «МФЦ г. Кемерово» позвонит и предоставит ответ устно по указанному в обращении телефону.
Добавить вопрос
Вопрос: Можно ли в МФЦ сменить СНИЛС и ИНН в связи со сменой фамилии? Какие документы и копии необходимы для прописки детей в частном доме?
Вопрос: Какие нужны документы на оформление субсидии жкх
Вопрос: Добрый день. Мною продана квартира в г.Новосибирске.Регистрация сделки проходила через МФЦ г.Новосибирск. рп.Кольцово. Можно ли забрать документы в МФЦ Кемерово, существует ли возможность передачи документов. Спасибо
Вопрос: Как снять машину с учета после продажи (новый владелец не ставит ее на учет,документы у него),если на сайте госуслуги не доступна услуга "прекращение регистрации транспортного средства ",доступно только либо утилизация автомобиля,либо вывоз в другую страну. Эти варианты не подходят. Какую пошлину нужно вносить?
Вопрос: Здравствуйте, могу ли я получить СНИЛС и ИНН? Мне нужно поменять в связи со сменой фамилии, платно ли это?
Вопрос: Здравствуйте. Мы хотели бы закрыть ИП. Какой пакет документов нужно при себе иметь? Можно ли документы передать через МФЦ? Спасибо.
Вопрос: Добрый день. Утерян ИНН. Зарегистрирована в г.Прокопьевск, проживаю в Кемерово. Можно ли восстановить ИНН через МФЦ?
Вопрос: Добрый день. В феврале 2016 года обратились в МФЦ для того чтобы оформить регистрацию по месту пребывания Скобелеву Сергею Сергеевичу по адресу ул. Тухачевского, 38/1. В апреле 2016 года повторно обратились в МФЦ, объяснили, что у нас уже оформлена временная регистрация (на пять лет), а нам нужно оформить регистрацию по месту жительства (постоянную). В сентябре 2017 года выяснилось, что Скобелев Сергей Сергеевич по адресу ул. Тухачевского, 38/1, зарегистрирован дважды. Как одного человека могут зарегистрировать и временно и постоянно по одному адресу? И как мне отменить временную регистрацию с того момента, как мы оформили регистрацию по месту жительства? Заранее спасибо за ответ.
Вопрос: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будут ли в этом году выплачиваться 20 000,00 из материнского капитала???
Вопрос: Есть ли у вас на данный момент свободные вакансии?
powered by smfaq