Вопрос - ответ

Раздел «Вопрос – ответ» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в МАУ «МФЦ г. Кемерово». Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в электронном виде.

Порядок приема обращений в раздел «Вопрос – ответ»:

Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Не рассматриваются:
- анонимные обращения - обращения, в которых содержится неполная информация о заявителе (не указаны фамилия, имя, отчество, почтовый адрес), за исключением случаев, когда идет речь о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии
- обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни, рекламу
- обращения, содержащие вопросы, решение которых находится вне компетенции МАУ «МФЦ г. Кемерово»

Если рассмотрение обращения не входит в компетенцию МАУ «МФЦ г. Кемерово, то оно перенаправляется в орган или организацию, которые имеют полномочия по рассмотрению обращения, автору сообщается об этом в 7-ти дневный срок.

Вы можете высказать свое мнение о деятельности МАУ «МФЦ г. Кемерово», предложить сотрудничество. Данные формы обращения не требуют ответа.

Сроки предоставления информации могут быть как сокращены, так и увеличены - в зависимости от сложности задаваемого вопроса и необходимости проведения дополнительных проверок по указанным фактам. Для сокращения срока рассмотрения Вашего обращения, просим Вас изложить его суть максимально ясно и подробно.

При обработке обращений граждан используются следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество
- Адрес проживания
- Адрес электронной почты (E-mail)
- Телефон

Все поля обязательны для заполнения.

Ответ на обращение будет размещен на сайте МАУ «МФЦ г. Кемерово», а также может быть направлен автору по электронной почте, либо специалист МАУ «МФЦ г. Кемерово» позвонит и предоставит ответ устно по указанному в обращении телефону.
Добавить вопрос
Вопрос: Добрый день! Я с 1985 г по 1996 г работала на крайнем севере,действует ли закон о трудовом стаже год за полтора за этот период. Информация нужна для оформления "ветеран труда" Пенсию уже по "северному" получаю. Спасибо.
Вопрос: Здраствуйте.Мне нужна справка от пристово г.Кяхты от том что муж не платит алименты.Могу ли я заказать через вас?Сама им дозвонится не могу
Вопрос: Какие документы необходимы для оформлении в собственность ячейки в овощехранилище?
Вопрос: Можно ли зарегистрировать автомобиль?
Вопрос: Здравствуйте,можно ли получить Свидетельство ИНН в МФЦ?и стоимость данной услуги.
Вопрос: Добрый день Мне необхожимо прописать человека в г Кемерово, при этом я нахожусь в г Владимир и являюсь собственником жилья. Вопрос могу ли я подать документы во Владимире а 2й участник в Кемерове???
Вопрос: Здравствуйте, родился ребенок, можно ли через вашу организацию сделать все документы:снилс, мед.полис, прописку, инн?
Вопрос: Здравствуйте, после сильного града 08.07.2017г., уничтожен весь урожай. Мы находимся в статусе малообеспеченной семьи. Так же мужу задерживают заработную плату, а я нахожусь в декретном отпуске. Куда можно обратиться за помощью семье которая находится в трудной жизненной ситуации и справиться самостоятельно не в силах?
Вопрос: Здравствуйте! Может ли гражданин Республики Белоруссия получить гражданство РФ? (или сделать двойное граж-во) Какие документы необходимы?
Вопрос: Здравствуйте, возможно получить квартиру по договору соц. найма студенческой семьи из другого региона?
powered by smfaq