Вопрос - ответ

Раздел «Вопрос – ответ» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в МАУ «МФЦ г. Кемерово». Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в электронном виде.

Порядок приема обращений в раздел «Вопрос – ответ»:

Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Не рассматриваются:
- анонимные обращения - обращения, в которых содержится неполная информация о заявителе (не указаны фамилия, имя, отчество, почтовый адрес), за исключением случаев, когда идет речь о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии
- обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни, рекламу
- обращения, содержащие вопросы, решение которых находится вне компетенции МАУ «МФЦ г. Кемерово»

Если рассмотрение обращения не входит в компетенцию МАУ «МФЦ г. Кемерово, то оно перенаправляется в орган или организацию, которые имеют полномочия по рассмотрению обращения, автору сообщается об этом в 7-ти дневный срок.

Вы можете высказать свое мнение о деятельности МАУ «МФЦ г. Кемерово», предложить сотрудничество. Данные формы обращения не требуют ответа.

Сроки предоставления информации могут быть как сокращены, так и увеличены - в зависимости от сложности задаваемого вопроса и необходимости проведения дополнительных проверок по указанным фактам. Для сокращения срока рассмотрения Вашего обращения, просим Вас изложить его суть максимально ясно и подробно.

При обработке обращений граждан используются следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество
- Адрес проживания
- Адрес электронной почты (E-mail)
- Телефон

Все поля обязательны для заполнения.

Ответ на обращение будет размещен на сайте МАУ «МФЦ г. Кемерово», а также может быть направлен автору по электронной почте, либо специалист МАУ «МФЦ г. Кемерово» позвонит и предоставит ответ устно по указанному в обращении телефону.
Добавить вопрос
Вопрос: Добрый день.у меня водительское удостоверение республики Казахстан, что нужно чтобы поменять на вод.удостоверение РФ?я являюсь гражданином РФ.
Вопрос: Здравствуйте,скажите пожалуйста,как поступить родственникам у которых мы выписались в г.Мариинске.Как им убрать нас из домовой книги,нужно ли наше присутствие?Спасибо заранее за ответ!
Вопрос: Добрый день! Могу ли я получить электронную подпись Индивидуального Предпринимателя для кабинета налогоплательщика (ифнс). Какие документы для этого нужны? И какая стоимость услуги. Спасибо
Вопрос: Здравствуйте скажите можно ли поставить ребенка на очередь в детский сад, какие документы для этого необходимо?
Вопрос: В уфмс могут мне заполнить заявление на подачу на вид жительства?или к какому специалисту тогда следует обратиться?
Вопрос: Здравствуйте! Где можно получить новую домовую книгу так старая стала уже не годна ,вся истрепалась.Спасибо.
Вопрос: В какие сроки можно максимально быстро и при большой занятости получить СНИЛС и ИНН на ребенка 11 лет? Спасибо.
Вопрос: Нужна справка о несудимости. Прописана в г.Ленинске-Кузнецком, проживаю в Кемерово. Как ее получить?
Вопрос: Добрый день! Подскажите пожалуйста,можно ли сделать ИНН на ребенка достигшего возраста 15лет? В учреждение МФЦ в г.Кемерово?
Вопрос: Могу ли я с пропиской в г. Белово, оформить медицинский полис ОМС в г. Кемерово?
powered by smfaq