Вопрос - ответ

Раздел «Вопрос – ответ» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в МАУ «МФЦ г. Кемерово». Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в электронном виде.

Порядок приема обращений в раздел «Вопрос – ответ»:

Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Не рассматриваются:
- анонимные обращения - обращения, в которых содержится неполная информация о заявителе (не указаны фамилия, имя, отчество, почтовый адрес), за исключением случаев, когда идет речь о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии
- обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни, рекламу
- обращения, содержащие вопросы, решение которых находится вне компетенции МАУ «МФЦ г. Кемерово»

Если рассмотрение обращения не входит в компетенцию МАУ «МФЦ г. Кемерово, то оно перенаправляется в орган или организацию, которые имеют полномочия по рассмотрению обращения, автору сообщается об этом в 7-ти дневный срок.

Вы можете высказать свое мнение о деятельности МАУ «МФЦ г. Кемерово», предложить сотрудничество. Данные формы обращения не требуют ответа.

Сроки предоставления информации могут быть как сокращены, так и увеличены - в зависимости от сложности задаваемого вопроса и необходимости проведения дополнительных проверок по указанным фактам. Для сокращения срока рассмотрения Вашего обращения, просим Вас изложить его суть максимально ясно и подробно.

При обработке обращений граждан используются следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество
- Адрес проживания
- Адрес электронной почты (E-mail)
- Телефон

Все поля обязательны для заполнения.

Ответ на обращение будет размещен на сайте МАУ «МФЦ г. Кемерово», а также может быть направлен автору по электронной почте, либо специалист МАУ «МФЦ г. Кемерово» позвонит и предоставит ответ устно по указанному в обращении телефону.
Добавить вопрос
Вопрос: Когда в МФЦ Кемеровской области можно будет заменять водительское удостоверение?
Вопрос: Добрый день.Хочу спросить имеет ли право отец который платит алименты своему сыну устанавливать свою сумму выплат.Ссылаясь на маленькую зарплату.О том что он устроился на другую работу приставам он не сообщал.Будет ли у него задолженность по алиментам?
Вопрос: Здравствуйте. У двоюродного брата красноярская прописка полис ОМС тоже красноярской страховой компании, которой нет у нас в области. Может ли он поменять полис в г.Кемерово (временной регистрации нет) на полис единого образца? Если может, то где?
Вопрос: У меня умерла бабушка. Есть завещание. Подскажите, пожалуйста, куда мне обратиться, чтобы узнать порядок действий и перечень необходимых документов для оформления наследства. Заранее благодарна.
Вопрос: Можно ли через вас поставить ребенка на очередь в садик. и какие документы для этого нужны
Вопрос: Здравствуйте. Хочу чтоб вы провели проверку по адресу г. Кемерово ул. Сибиряков-гвардейцев 1 в магазине дринк. Там продают пиво 1 они не доливают. 2 у них просроченная рыба. Работоют без формы продокты выкладывают голыми руками. Грубят у них в холодильнике нарушения в продуктах тоесть нарушения соседсва. Продовали хлеб подовали руками и без мешочков прошу принять меры
Вопрос: здравствуйте, снимаю жилье в г.кемерово по договору,необходима временная регистрация мне и моему ребенку для оформления ребенка в дет.сад, сама прописана у родителей в г.прокопьевске. собственник арендуемой квартиры проживает в другом городе и приехать не может.мне срочно нужна времен.регистрация, могу ли я сама обратиться с договором найма жилья и паспортом и куда???
Вопрос: Здравствуйте. Я хочу приобрести готовый готовый бизнес, могу ли я сопроводить сделку в Вашем Центре?
Вопрос: Здравствуйте, интересует вопрос где можно посмотреть карту земель, хочу заняться кролиководством, есть ли земли не далеко от города Кемерово,либо брошенные участки
Вопрос: 9 и 10 февраля 2016 года по новостям, а так же на сайте администрации Кемеровской области, сообщалось что губернатор Кемеровской области призывает всех желающих получать в аренду земельные участки для ведения личного подсобного хозяйства или фермерства на не используемых землях, подскажите что для этого нужно, на каких условиях, какие документы и куда обращаться что бы получить эту землю в аренду?
powered by smfaq