Вопрос - ответ

Раздел «Вопрос – ответ» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в МАУ «МФЦ г. Кемерово». Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в электронном виде.

Порядок приема обращений в раздел «Вопрос – ответ»:

Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Не рассматриваются:
- анонимные обращения - обращения, в которых содержится неполная информация о заявителе (не указаны фамилия, имя, отчество, почтовый адрес), за исключением случаев, когда идет речь о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии
- обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни, рекламу
- обращения, содержащие вопросы, решение которых находится вне компетенции МАУ «МФЦ г. Кемерово»

Если рассмотрение обращения не входит в компетенцию МАУ «МФЦ г. Кемерово, то оно перенаправляется в орган или организацию, которые имеют полномочия по рассмотрению обращения, автору сообщается об этом в 7-ти дневный срок.

Вы можете высказать свое мнение о деятельности МАУ «МФЦ г. Кемерово», предложить сотрудничество. Данные формы обращения не требуют ответа.

Сроки предоставления информации могут быть как сокращены, так и увеличены - в зависимости от сложности задаваемого вопроса и необходимости проведения дополнительных проверок по указанным фактам. Для сокращения срока рассмотрения Вашего обращения, просим Вас изложить его суть максимально ясно и подробно.

При обработке обращений граждан используются следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество
- Адрес проживания
- Адрес электронной почты (E-mail)
- Телефон

Все поля обязательны для заполнения.

Ответ на обращение будет размещен на сайте МАУ «МФЦ г. Кемерово», а также может быть направлен автору по электронной почте, либо специалист МАУ «МФЦ г. Кемерово» позвонит и предоставит ответ устно по указанному в обращении телефону.
Добавить вопрос
Вопрос: Добрый день, как можно получить справку о несудимости?
Вопрос: Добрый день, как можно получить справку о несудимости? Прошла неделя а ответа так и нет.
Вопрос: Добрый день, подскажите как на вашем сайте заказать справку о несудимости?
Вопрос: Здравствуйте, подскажите перечень документов для подачи на получения жилья детям сиротам, особенно хочу уточнить про регистрацию гражданина (прописку) какая она должна быть, временная или постоянная и почему.?
Вопрос: Задержка заработной платы с ноября 2015г.
Вопрос: Здравствуйте! Можно ли в вашем центре оформить СНИЛС на ребенка до 14 лет?
Вопрос: подскажите пожалуйста,возможно через жкх устроиться по найму.мы занимаемся альпинизмом и кровлей крыш.возможно с вами сотрудничить?в зимний периут можем сбрасывать снег с крыш а летом заниматься кровлей,все оборудование имеется
Вопрос: Могу ли я поменять СНИЛС в связи со сменой фамили не по прописке,а по месту обращения?И каковы сроки замены?
Вопрос: Добрый день, проживаю в данный момент я в деревне 40 км до г.Кемерово, прописка Кемеровская, вместе со мной прописано в городской квартире еще 7 человек. Нам нужно приватизировать жилье, у меня на руках 10 месячный ребенок, поэтому поездки в город для нас проблематичны, но кроме меня это никто не сделает, 1 вопрос: можно ли получить персонального сотрудника, который бы курировал меня и мои действия по телефону и вообще с чем для начала приехать в ваш центр, так чтоб и дело пошло. Много всего читала про приватизазию, а с чего начинать не поняла. Спасибо.
Вопрос: Здравствуйте!скажите пожалуйста можно ли взять в мфц справку о составе семьи (она же выписка из домовой книги)? Если да, то какие документы необходимы
powered by smfaq