Вопрос - ответ

Раздел «Вопрос – ответ» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в МАУ «МФЦ г. Кемерово». Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения обращений в электронном виде.

Порядок приема обращений в раздел «Вопрос – ответ»:

Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Не рассматриваются:
- анонимные обращения - обращения, в которых содержится неполная информация о заявителе (не указаны фамилия, имя, отчество, почтовый адрес), за исключением случаев, когда идет речь о подготавливаемом или совершенном противоправном деянии
- обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения, призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни, рекламу
- обращения, содержащие вопросы, решение которых находится вне компетенции МАУ «МФЦ г. Кемерово»

Если рассмотрение обращения не входит в компетенцию МАУ «МФЦ г. Кемерово, то оно перенаправляется в орган или организацию, которые имеют полномочия по рассмотрению обращения, автору сообщается об этом в 7-ти дневный срок.

Вы можете высказать свое мнение о деятельности МАУ «МФЦ г. Кемерово», предложить сотрудничество. Данные формы обращения не требуют ответа.

Сроки предоставления информации могут быть как сокращены, так и увеличены - в зависимости от сложности задаваемого вопроса и необходимости проведения дополнительных проверок по указанным фактам. Для сокращения срока рассмотрения Вашего обращения, просим Вас изложить его суть максимально ясно и подробно.

При обработке обращений граждан используются следующие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество
- Адрес проживания
- Адрес электронной почты (E-mail)
- Телефон

Все поля обязательны для заполнения.

Ответ на обращение будет размещен на сайте МАУ «МФЦ г. Кемерово», а также может быть направлен автору по электронной почте, либо специалист МАУ «МФЦ г. Кемерово» позвонит и предоставит ответ устно по указанному в обращении телефону.
Добавить вопрос
Вопрос: Здравствуйте. У меня испорчен паспорт и мне нужно его поменять. Какие нужны документы и сколько стоит госпошлина? И сколько по времени делается новый паспорт?
Вопрос: здравствуйте!ребенок инвалид находиться под опекой постоянной регистрации нет.временная в белово проживаем в кемерово можно ли получить паспорт в кемерово?и сколько займет времени?
Вопрос: Здравствуйте! Могу ли я у Вас заменить паспорт в связи замужеством(замена фамилии), если прописана в пгт. Тисуль? Сколько будет стоить гос.пошлина?и какие точно нужно документы? Заранее спасибо за ответ!
Вопрос: Ребенку исполнилось 14 лет. Какие документы необходимы для получения паспорта?
Вопрос: В паспорте гражданина РФ , органом ЗАГС проставлены штампы о расторжении брака на 16 странице паспорта. Является ли такой паспорт не действительным ? Согласно п.12 постановления правительства РФ №828 от 08.07.1997г. записи внесены.
Вопрос: Где менять паспорт,после замужества?
Вопрос: Здравствуйте. подскажите, где конкретно посмотреть, какие необходимы документы для получения заграничного паспорта ребенку в возрасте 2,5 лет?? и можно ли сделать это у вас? при каких условиях. спасибо
Вопрос: Добрый день! Хочу поменять паспорт по месту пребывания, то есть в Кемерово. Но возник вопрос, кто мне будет ставить штамп с постоянной пропиской? А прописана я в Иркутской области. Поставят ли штамп с пропиской в УМС по месту пребывания или же мне придется ехать на место жительства и ставить штамп там?
Вопрос: Добрый день! Какие документы нужно предоставить, чтобы выписаться из г. Ленинска-Кузнецка, и прописаться в г. Кемерово. Все ли собственники кемеровской квартиры должны присутствовать и сколько стоит эти услуги? Заранее спасибо!
Вопрос: Добрый день. Ребенку исполняется 14 лет. Постоянная прописка в г. Новосибирск, но есть временная регистрация в г. Кемерово, т.к. живет и учится в Кемерово. Можно ли паспорт получить в Кемерово? И если можно, то нужно ли взять в Новосибирске какие-либо справки (например, с места постоянной прописки)?
powered by smfaq